作者:董先生
白金会员
一周前酒店前台迎来一位会员,圆圆的脸总是笑眯眯的,身边还有一位漂亮优雅的女士,这就是会员董先生夫妇。需要在这里连续入住三周,由于会员一般都是入住10天半月的,三周可是酒店开业以来最长时间的入住啦。
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夫妇两人通过会员体系已经游遍了世界各地很多地方。听着董先生的一次一次描述仿佛身临其境般,很喜欢董先生的侃侃而谈。
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办理入住时发现董先生恰好在酒店还会迎来生日呢,平时和董先生的闲聊中得知董先生孩子不在身边,当下把这个情况告诉了郑总。
为了给董先生一个惊喜,郑总带领大家开始偷偷策划起来,为了在餐厅还是在董先生自己的度假屋过生日,小伙伴们各执己见,都有这自己独到的想法,最后还是觉得在董先生自己的度假屋会更有家的温暖。
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同事们各自按照郑总的要求开始为董先生的生日到来准备着,餐厅记录董先生夫妇平时爱吃的菜及用餐时间的规律,客房部开始收集会员喜欢的色彩(为蛋糕的色调做准备呢),大家开心地忙碌着。
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终于今天是董先生的生日了,我端着蛋糕等在门口,即紧张又兴奋,从门缝看到郑总他们已经把灯关闭时,门被缓缓打开,我们一边唱着生日歌一边来到房间,陈总马上帮助点起生日蜡烛,董先生先是惊讶然后开心地笑,还不断地问我们怎么会知道的?哈哈,这是秘密!
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虽然只是短短的一瞬间,看到董先生夫妇满意的笑容,酒店的郑总和陈总也是满心欢喜。开心而充实的一天!